Главная Поиск Обратная связь Карта сайта Версия для печати
Доска объявлений Инфопресс
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Поиск по сайту

Комитет по внешним связям Санкт-Петербурга



Департамент не рекомендует покупать путевки во время чрезвычайного положения

Департамент не рекомендует покупать путевки во время чрезвычайного положения

Турфирмы зазывают жителей Эстонии на курорты, путевки продают уже на начало июня. Однако Департамент защиты прав потребителей и технического надзора рекомендует не планировать турпоездки до августа. По словам чиновников, поспешно принятое решение может обернуться для клиента потерей и отпуска, и денег.

Несмотря на шаткую ситуацию в туризме, некоторые туроператоры предлагают отправиться на курорт уже в начале июня. Кроме того, на такие рейсы действуют соблазнительные скидки, передает "Актуальная камера".
Однако в Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора призывают не спешить с покупкой. Приобретение путевок во время чрезвычайного положения может закончиться плачевно.
"Мы призываем людей быть внимательными. Если человек покупает тур именно сейчас, во время чрезвычайного положения в стране, то нельзя рассчитывать на полный возврат суммы в случае отмены поездки. Поэтому перед бронированием надо самостоятельно узнать больше информации, а лучше - дождаться окончания чрезвычайного положения", - рассказала руководитель отдела потребительской среды Департамента защиты прав потребителей и технического надзора Яна Таэл.
И хотя в ведомстве рекомендуют планировать поездки не раньше августа, турфирмы не теряют надежд, что смогут через месяц отправить уставших от карантина людей в заветный отпуск.
"Прежде всего, мы заботимся о том, чтобы клиент был защищен и в безопасности. Ни один ответственный туроператор не отправит вас туда, где будет продолжаться карантин, где нельзя будет выйти на пляж. Есть возможность поменять даты поездки, большой разницы в цене быть не должно, разве что во время школьных каникул, - пояснил менеджер по связям с общественностью "Novatours" Олев Рийсберг.
Департамент защиты прав потребителей и технического надзора напоминает - если несостоявшаяся путевка была приобретена до введения чрезвычайного положения, то любой клиент имеет законное право на возмещение полной суммы.
"Если есть возможность, то лучше взять ваучер на ту сумму, которая была оплачена или перенести поездку на другие даты. Но, в то же время, сейчас всё очень расплывчато, некоторым именно сейчас нужны деньги. Важно отметить, что у человека есть право вернуть всю сумму за несостоявшийся рейс. То есть, вас никто не может обязать взять ваучер, если вы желаете вернуть деньги", - отметила Таэл.
На турфирму надейся, а сам не плошай. Если тур всё же состоится, департамент советует самостоятельно проверить обстановку в стране и возможные ограничения.

rus.err.ee


Возврат к списку